Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang s13 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform s13 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna Terjamin

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Bidang Kuasa dan Syarat Penggunaan s13

s13 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan s13 hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Kami tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan atau perkhidmatan di s13.best adalah sesuai atau boleh didapati di lokasi tertentu di luar

1
wilayah yang disokong. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pembekal masing-masing dan dasar dalaman s13. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan dokumen undang-undang kami dengan versi asal, versi asal yang akan diguna pakai. s13 berhak mengemas kini terma ini
2
pada bila-bila masa dan kami akan memaklumkan perubahan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang s13

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel di domain s13.best. Respons dalam satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di s13.best untuk isu segera berkaitan dasar akaun anda. Pasukan kami tersedia tujuh hari seminggu untuk membantu anda dengan cepat.

Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal atau permintaan pemadaman data, lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa dua puluh empat jam.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara s13 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kepercayaan anda dibina melalui amalan nyata, bukan janji kosong. Berikut ialah enam cara konkrit kami melindungi maklumat dan akaun anda di s13.best di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Pengesanan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami sangat menggalakkan pengaktifan ciri ini untuk menghalang akses tanpa kebenaran kepada akaun dan baki wang anda.

Pengekalan Data

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan dalam masa empat belas hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Anda boleh memohon penutupan dan pemadaman akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di s13. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Penggunaan s13 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkaitan dan terma perkhidmatan kami. Akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan sedemikian.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan protokol penyimpanan data yang mematuhi piawaian industri. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Ya. Anda berhak meminta laporan data penuh melalui borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan dalam masa empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai dilakukan.

Log masuk ke akaun anda di s13.best, pergi ke bahagian tetapan profil dan kemas kini maklumat yang berkaitan. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Jika kami mengemas kini terma perkhidmatan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dicatat dan dilindungi dalam sistem kami. Sebarang pertikaian transaksi boleh difailkan melalui borang aduan rasmi dalam masa tiga puluh hari.

Pergi ke tetapan akaun dan pilih pilihan penutupan, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Selepas pengesahan, akaun anda akan ditutup dan data akan dihapuskan mengikut dasar pengekalan kami.

Rangka Undang-Undang s13 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang s13

Cara s13 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengesanan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Pengekalan Data

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan s13 di Malaysia?

02 Bagaimana s13 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya dari s13?

04 Bagaimana cara mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

06 Adakah transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dilindungi di bawah dasar kami?

07 Bagaimana cara memohon penutupan akaun s13 secara kekal?

Halaman Berkaitan